Patera

Asiakaslähtöisyys ja kehittämishalu korostuivat hienosti Pateran HSEQ®-arvioinnissa

Patera saavutti erinomaisen tuloksen HSEQ®-arvioinnissa, jossa korostuivat yrityksen asiakaslähtöinen toimintatapa, vahva kehittämishalu ja toimialan edelläkävijyys. Arvioinnin myötä saimme HSEQ®-todistuksen ja Green Card® -laatusertifikaatin, vahvistaen asemaamme turvallisuusalan luotettavana kumppanina.

Patera osallistui HSEQ®-arviointiin jo toista kertaa. Ensimmäinen arviointi vuonna 2022 toi arvokasta oppia, jonka pohjalta olemme lähteneet viemään kehitystoimia käytäntöön asiakastarpeet edellä. Nyt tuore loppuraportti osoittaa, että järjestelmällinen työ on tuottanut tulosta.

Asiakkaat mukana arvioinnissa

Arviointiin osallistui myös Pateran asiakkaita HSEQ-tilaajaklusterista. Pateran hallinnosta vastaava Jenni Friman pitää heidän mukanaoloaan erityisen merkityksellisenä:

“HSEQ-arviointi on erinomainen tilaisuus osoittaa asiakaslähtöinen toimintamme konkreettisesti asiakkaillemme. Samalla tilaajilla on mahdollisuus esittää heitä kiinnostavia kysymyksiä toiminnastamme.”

Erinomainen tulos ja tunnistetut vahvuudet

Patera saavutti 586/750 pistettä arvioinnissa, jossa erinomainen tulos on yli 450 pistettä ja kaikkien arvioitujen yritysten keskiarvo 394 pistettä. Yrityksen vahvuuksiksi tunnistettiin muun muassa:

  • Toimialan kehittäminen ja edelläkävijyys
  • Tiivis viranomaisyhteistyö ja -vaatimusten tuntemus
  • Asiakaslähtöisyys ja omavalvonta
  • Riskienhallinnan systemaattisuus ja kattava kehittäminen
  • Pätevyys ja osaaminen sekä osaamisen systemaattinen hallinta ja kehittäminen
  • Henkilöstön turvallisuus- ja perehdytyskäytänteet

Kiwa Sertifioinnin pääarvioija Arto Haikonen toteaakin loppuraportissa seuraavaa:

“Patera Oy on poikkeuksellisen hyvä yritys kokoluokassaan HSEQ-arviointikriteereillä mitattuna. Lisäksi yritys etsii jatkuvasti tapoja kehittää ja parantaa.”

Arviointi haluttiin toteuttaa kaksipäiväisenä, mikä mahdollisti syvällisemmän tarkastelun laaduntuottokyvyn osalta. Arvioinnin tuloksena Patera sai HSEQ-todistuksen sekä Green Card -sertifikaatin.

Jatkuvan parantamisen malli

Työ- ja telineturvallisuusasiantuntija Janne Parantainen kiteyttää arvioinnin merkityksen:

“HSEQ-arviointi toi jälleen arvokkaita oppeja ja suuntaviivoja jatkoon, mikä tukee jatkuvan parantamisen malliamme. Olen suositellut arviointia kaikille, jotka haluavat osoittaa asiakkailleen toimintansa laadun ja toimituskyvyn.”

    Edellinen
    Seuraava