1. Rekisterin pitäjä
Patera Oy (jäljempänä ”Yhtiö”)
Kuhnamontie 2, 44100 Äänekoski
2960765-8
2. Rekisteriasioita hoitava organisaatio
Patera Oy
info@patera.fi
044 236 2030
3. Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tarkoitus on Yhtiön asiakasrekisterin ylläpitäminen, asiakastilausten käsittely ja tilausten toteuttaminen. Tietoja käsitellään, jotta sovitut palvelut voidaan tuottaa, palveluja voidaan kehittää, asiakkaita voidaan laskuttaa ja asiakassuhdetta voidaan hoitaa ja ylläpitää.
5. Rekisterin tietosisältö
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
• Etu- ja sukunimi
• Edustamansa organisaatio
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Postiosoite
• Tilauksiin liittyvät tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan asiakassuhteen aikana asiakkaan itse Yhtiölle tekemistä ilmoituksista ja tietoluovutuksista.
7. Tietojen käyttäminen ja edelleen luovutukset sekä rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin kerätyt tiedot ovat ainoastaan Yhtiön käytössä. Tietoja ei luovuteta Yhtiön ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden käyttöön, paitsi luottohakemukseen, perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa. Ainoastaan Yhtiön erikseen määritellyillä Yhtiön työntekijöillä sekä Yhtiön toimeksiannosta ja lukuun toimivien yrityksien työntekijöillä on pääsy ja oikeus käyttää asiakastietoja sisältäviä järjestelmiä ja ylläpitää sen sisältämiä tietoja.
8. Tarkastus- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Tarkastuspyyntö on tehtävä kirjallisena rekisteriasioita hoitavalle organisaatiolle. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely ja luovuttaminen esimerkiksi suoramainontaa varten ottamalla yhteys rekisteriasioita hoitavaan organisaatioon. Rekisterissä oleva, käsittelyn kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut henkilötieto on oikaistava, poistettava tai täydennettävä. Yksilöity korjauspyyntö perusteluineen on tehtävä kirjallisena rekisteriasioita hoitavalle organisaatiolle.
9. Tietojen säilytys
Tietoja voidaan poistaa henkilön vaatimuksesta tai mikäli asiakassuhde päättyy, ellei laki velvoita säilyttämään tietoja.
1. Rekisterin pitäjä
Patera Oy (jäljempänä ”Yhtiö”)
Kuhnamontie 2, 44100 Äänekoski
2960765-8
2. Rekisteriasioita hoitava organisaatio
Patera Oy
info@patera.fi
044 236 2030
3. Rekisterin nimi
Verkkovierailurekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisterin tarkoitus on seurata ainoastaan verkkosivuvierailukäyttäytymistä; millä Yhtiön sivuilla vierailija on käynyt. Kerättyjä tietoja ei käytetä esimerkiksi kohdennettuun mainontaan tai muuhun sellaiseen.
5. Rekisterin tietosisältö
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
• IP-osoite
• verkkovierailuaika
• kävijän vierailemat sivut
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan verkkovierailuista Yhtiön verkkosivuilla.
7. Tietojen käyttäminen ja edelleen luovutukset sekä rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin kerätyt tiedot ovat ainoastaan Yhtiön sekä verkkosivuja ylläpitävän palveluntarjoajan käytössä. Ainoastaan määrätyillä Yhtiön työntekijöillä on oikeus käyttää verkkosivujen ylläpitopalvelinta, jonne on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Rekisterin tietojen käsittelyssä ja suojaamisessa noudatetaan tietosuojalainsäännöksiä, viranomaismääräyksiä ja hyvää tietojenkäsittelytapaa.
8. Evästeet
Verkkosivuilta kerätään käyttöstatistiikkaa Google Analytics -palveluun, jonka tarkoituksena on verkkosivuilla vierailijoiden kiinnostuksenkohteiden seuranta ja miten markkinoimamme palvelut ovat saaneet kiinnostusta ja katselijoita Yhtiön verkkosivujen kautta. Kerättävästä informaatiosta ei voida yksilöidä tietoja yksittäiseen käyttäjään tai henkilöön. Google Analytics -seurannan voi halutessaan ottaa pois käytöstä verkkoselaimen lisäosalla.
9. Tarkastus- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Tarkastuspyyntö on tehtävä kirjallisena rekisteriasioita hoitavalle organisaatiolle. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käsittely ja luovuttaminen esimerkiksi suoramainontaa varten ottamalla yhteys rekisteriasioita hoitavaan organisaatioon. Rekisterissä oleva, käsittelyn kannalta virheellinen, tarpeeton, puutteellinen tai vanhentunut henkilötieto on oikaistava, poistettava tai täydennettävä. Yksilöity korjauspyyntö perusteluineen on tehtävä kirjallisena rekisteriasioita hoitavalle organisaatiolle.
10. Tietojen säilytys
Tietoja ei erikseen poisteta.
1. Rekisterin pitäjä
Patera Oy (jäljempänä ”Yhtiö”)
Kuhnamontie 2, 44100 Äänekoski
2960765-8
2. Rekisteriasioita hoitava organisaatio
Patera Oy
info@patera.fi
044 236 2030
3. Rekisterin nimi
Rekrytointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteri sisältää sellaisia tietoja työnhakijoista, jotka ovat tarpeen työnhakijan rekrytoinnissa ja selvitettäessä työnhakijoiden soveltuvuutta Yhtiön asiakasyritysten tarjoamiin työtehtäviin. Lisäksi rekisteri sisältää sellaisia tietoja Yhtiön työnhakijoista ja työntekijöistä, jotka ovat tarpeen Yhtiön työsuhdeasioiden ja niihin liittyvien työnantajavelvoitteiden hoitamisessa.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavat työnhakijan perustiedot:
• etu- ja sukunimi
• osoite
• Henkilötunnus
• sähköpostiosoite
• pankkiyhteystiedot
• ammatti
• koulutukset, tutkinnot, osaaminen
• voimassa olevat työkortit
• työkokemus
• palkkatoive
• suosittelijat
• työhakijan valokuvat
• työnhakijan työpaikka- ja työssäkäyntialuetoiveet
• veronumero
• muut työnhakijan itsestään kertomat tiedot
Edellä kerrottujen lisäksi Yhtiön työntekijöistä voidaan tallentaa seuraavat tiedot:
• työsuhdetta koskevat tiedot
• palkanlaskentaan liittyvät perustiedot
• työajanseurantaan ja vuosilomiin liittyvät tiedot
• työterveyshuoltoon liittyen kerätyt tiedot
• Valtti-kortin numero
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään rekisteröidyltä itseltään.
7. Tietojen edelleen luovutukset
Rekisteriin tallennetuista tiedoista luovutetaan Yhtiön asiakasyrityksille vain välttämättömät tiedot. Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole työsuhteen ylläpidon tai palkanmaksun kannalta välttämätöntä.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalisesti kerätty aineisto säilytetään lukituissa tiloissa. Sähköisesti tallennetut henkilötiedot on tietojärjestelmässä kryptattu, suojattu palomuurein, henkilökohtaisin salasanoin ja käyttäjätunnuksin sekä tietoihin on pääsy vain erikseen nimetyillä Yhtiön työntekijöillä.
9. Tarkastus- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Rekisteröidyllä työnhakijalla tai työntekijällä on myös oikeus vaatia virheellisen tiedon korjaamista sekä hänestä kerättyjen ja tallennettujen henkilötietojen poistamista, mikäli henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin. Yhtiö poistaa henkilötiedot, ellei Yhtiöllä ole lakiin perustuvaa velvollisuutta tai oikeutta säilyttää henkilötietoja rekisteröidyn pyynnöstä huolimatta.
10. Tietojen säilytys
Yhtiö poistaa työnhakijoista ja työntekijöistä keräämänsä tiedot, kun niiden käsittely ei ole enää tarpeen. Mikäli Yhtiöllä on lakiin perustuva velvollisuus säilyttää työntekijään liittyviä tietoja (esim. palkkatiedot), säilytetään tällaiset tiedot niin kauan kuin laki säilyttämistä edellyttää.
1. Rekisterin pitäjä
Patera Oy (jäljempänä ”Yhtiö”)
Kuhnamontie 2, 44100 Äänekoski
2960765-8
2. Rekisteriasioita hoitava organisaatio
Patera Oy
info@patera.fi
044 236 2030
3. Rekisterin nimi
Markkinointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
• Yhtiön tuotteiden ja palveluiden markkinointi ja myynninedistäminen eri kanavissa (esim. sähköposti, puhelin, sosiaalinen media, kohdennettu mainonta).
• Asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen.
• Markkinointikampanjoiden suunnittelu, toteutus ja analysointi.
• Asiakaspalvelun parantaminen ja personointi.
• Markkinointiviestinnän kohdentaminen rekisteröityjen kiinnostuksen kohteiden ja mieltymysten perusteella.
• Kilpailujen ja arvontojen järjestäminen.
• Markkinointitutkimusten ja -kyselyiden toteuttaminen.
5. Rekisterin tietosisältö
Henkilörekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
• Yhteystiedot: Nimi (etunimi, sukunimi), sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite.
• Demografiset tiedot (vapaaehtoiset): Ikä, sukupuoli, asuinpaikka.
• Yritystiedot (jos relevanttia): Yrityksen nimi, asema yrityksessä.
• Asiakassuhdetiedot: Ostohistoria, tuote- ja palveluintressit, yhteydenotot Yhtiöön.
• Markkinointiluvat ja -kiellot: Suostumukset sähköiseen suoramarkkinointiin, puhelinmarkkinointiin jne.
• Verkkosivukäyttäytyminen (jos relevanttia): Tiedot Yhtiön verkkosivujen käytöstä (esim. vieraillut sivut, evästeiden avulla kerätyt tiedot).
• Sosiaalisen median tiedot (jos relevanttia ja suostumus on saatu): Julkisesti saatavilla olevat tiedot tai tiedot, jotka käyttäjä on Yhtiölle antanut sosiaalisen median kautta.
• Muut rekisteröidyn suostumuksella kerätyt tiedot.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja kerätään pääasiassa seuraavista lähteistä:
• Suoraan rekisteröidyiltä henkilöiltä (esim. verkkosivujen lomakkeet, tilauslomakkeet, kilpailuihin osallistumiset, yhteydenotot).
• Yhtiön olemassa olevasta asiakastietojärjestelmästä.
• Evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden avulla Yhtiön verkkosivuilta (erillisen evästeselosteen mukaisesti).
• Sosiaalisesta mediasta (vain rekisteröidyn suostumuksella tai julkisesti saatavilla olevat tiedot).
• Mahdollisesti muista laillisista lähteistä (esim. julkiset rekisterit).
7. Tietojen käyttäminen ja edelleen luovutukset sekä rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriin kerättyjä tietoja voidaan käyttää kohdassa 4 mainittuihin markkinointitarkoituksiin.
Tietoja voidaan luovuttaa Yhtiön lukuun toimiville palveluntarjoajille, jotka avustavat markkinoinnin toteuttamisessa (esim. sähköpostimarkkinointialustat, mainostoimistot, analytiikkapalvelut). Näiden palveluntarjoajien kanssa on solmittu asianmukaiset tietojenkäsittelysopimukset, joilla varmistetaan tietojen lainmukainen käsittely.
Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta kolmansille osapuolille heidän omiin markkinointitarkoituksiinsa ilman rekisteröidyn erillistä suostumusta. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa.
Rekisterin tiedot on tallennettu suojattuihin tietojärjestelmiin. Pääsy tietoihin on rajattu ainoastaan Yhtiön määrätyille työntekijöille ja/tai Yhtiön lukuun toimiville henkilöille, joilla on työtehtäviensä vuoksi tarve käsitellä tietoja. Käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat.
Rekisterin tietojen käsittelyssä ja suojaamisessa noudatetaan tietosuojalainsäädäntöä, viranomaismääräyksiä ja hyvää tietojenkäsittelytapaa.
8. Evästeet ja muut seurantatekniikat
Yhtiön verkkosivuilla voidaan käyttää evästeitä ja muita seurantatekniikoita verkkosivuston käytön analysointiin, käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja markkinoinnin kohdentamiseen. Lisätietoja evästeiden käytöstä ja hallinnasta löytyy Yhtiön erillisestä evästeselosteesta.
9. Tarkastus- ja korjausoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö on tehtävä kirjallisena rekisteriasioita hoitavalle organisaatiolle (yhteystiedot kohdassa 2).
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää virheellisten, tarpeettomien, puutteellisten tai vanhentuneiden henkilötietojensa oikaisemista, poistamista tai täydentämistä. Yksilöity korjauspyyntö perusteluineen on tehtävä kirjallisena rekisteriasioita hoitavalle organisaatiolle.
10. Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
Rekisteröidyllä on milloin tahansa oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Vastustaminen voidaan tehdä ottamalla yhteyttä rekisteriasioita hoitavaan organisaatioon (yhteystiedot kohdassa 2) tai käyttämällä markkinointiviesteissä olevaa ohjetta (esim. peruutuslinkki).
11. Oikeus peruuttaa suostumus
Jos henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn antamaan suostumukseen, hänellä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Suostumuksen voi peruuttaa ottamalla yhteyttä rekisteriasioita hoitavaan organisaatioon (yhteystiedot kohdassa 2).
12. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeellista kohdassa 4 määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki muuta edellytä. Markkinointitarkoituksiin kerättyjä tietoja voidaan säilyttää esimerkiksi asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen, tai kunnes rekisteröity peruuttaa suostumuksensa tai vastustaa käsittelyä.
13. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos hän katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty lainvastaisesti. Suomessa toimivaltainen valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutettu.